Tu momento de decidir

¿Cómo controlo el tiempo y el dinero en Zumospin Casino?

Solo mayores de 18 años. Límites de depósito, apuesta y pérdida, autoexclusión temporal y cierre permanente están en tu cuenta.

Configura un límite

Licencia oficialRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-50641

Antes de jugar, prepárate

Lo que necesitas saber ahora

Conocerás nuestras protecciones, la regulación que nos supervisa y dónde pedir ayuda.

Edad mínima18+

Licencia reguladoraDGOJ-50641

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda nacional900 200 225

Contacto directo[email protected]

Tu control del juego

¿Qué límites puedo establecer en mi cuenta?

Zumospin Casino pone en tus manos cinco herramientas para jugar dentro de tus límites.

Gastar menos, jugar más tranquilo

Establece cuánto dinero puedes depositar cada día, cada semana o cada cuatro semanas. Actívalo cuando sientas que necesitas frenar la cantidad que juegas o cuando quieras mantener el gasto bajo control.

Rondas más largas, apuestas menores

Fija un tope máximo en el dinero que apuestas por tirada o por sesión. Usa esta herramienta cuando quieras que tus partidas duren más o cuando prefieras repartir tu presupuesto en más rondas.

Cuando pierdo, paro

Marca la cantidad máxima que estás dispuesto a perder antes de parar de jugar. Decide activarla cuando reconozcas que el juego ya te cuesta más de lo que estabas dispuesto a aceptar.

Respira: pausa temporal

Suspende tu cuenta entre unos días y varios meses sin cerrarla definitivamente. Elige esta pausa cuando necesites espacio pero creas que volver a jugar será posible pasado ese tiempo.

El cierre que no vuelve atrás

Cierra tu cuenta de forma permanente e irreversible. Toma esta decisión cuando sientas que el juego ya no es para ti o cuando los controles no son suficientes.

Tu protección

Establece tu límite ahora

Habrás puesto en marcha la barrera que necesitas antes de jugar.

Dónde empezar

Accede a tu cuenta de Zumospin Casino con tu correo electrónico y contraseña. Una vez dentro, busca la sección de Configuración o Cuenta para encontrar las opciones de responsabilidad en el juego.

Antes y después de decidir

Elige qué tipo de límite deseas: cuánto dinero depositar, cuánto puedes apostar en cada jugada, o cuánto estás dispuesto a perder. Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu forma de jugar.

Límite fijo o flexible

Introduce la cantidad o el período que hayas decidido: diaria, semanal o mensual. Escribe la cifra con claridad y comprueba que el período coincida con tu plan.

Tu barrera está en pie

Revisa los datos que has introducido y confirma. Desde ese momento el límite está activo y funcionará en todas tus sesiones de juego en Zumospin Casino.

Cuándo el juego deja de ser diversión

Reconocer estas señales temprano es tu mejor defensa. Un límite de depósito o una pausa temporal actúan como un freno antes de que la situación avance. Cuanto antes actúes, más fácil es recuperar el control.

Observa si alguno de estos patrones forma parte de tu experiencia como jugador.

Juegas más tiempo del que planeabas inicialmente
Piensas en el juego incluso cuando no estás jugando
Necesitas apostar más dinero para sentir emoción
Has intentado reducir tu presupuesto sin conseguirlo
Escondes cuánto tiempo o dinero gastas jugando
Juegas para recuperar dinero que has perdido
Descuidas otras actividades o relaciones por jugar

Dos caminos seguros

Llama si sientes que pierdes el control

En el momento en que sientes que el juego te está quitando algo importante

Línea de ayuda de FEJAR

Línea de ayuda confidencial para ti y tu familia: terapia online, orientación legal y asesoramiento sobre autoexclusión sin coste alguno. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Información sobre límites de depósito, señales de riesgo y cómo registrarte en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. ordenacionjuego.es

¿Cómo protejo a los más jóvenes?

El control que empieza. Zumospin Casino verifica que tengas dieciocho años o más en el registro. Antes de tu primer retiro, solicita un documento de identidad válido para confirmar tu edad.

¿Cómo bloqueo el acceso? Tu teléfono y tu ordenador pueden filtrar acceso a sitios de juego. Busca herramientas de control parental en los ajustes del dispositivo para bloquear estas plataformas.

El apoyo que calma. Si conoces a alguien joven que juega, una conversación sin reproches puede abrir puertas. La Línea de ayuda de FEJAR te orienta gratis sobre cómo actuar.

Detente cuando quieras, abandona cuando decidas

Pausa temporal de tu cuenta. Cuando necesitas descansar unos días, activa una pausa temporal en tu cuenta de Zumospin Casino. Estarás fuera de juego entre horas y días, pero podrás volver cuando se cumpla el plazo. Es tu freno rápido sin consecuencias permanentes.

Cierre que no se revierte. La autoexclusión es diferente: cierras tu acceso desde hoy sin poder reabrirla hasta que pase tiempo considerable. Una vez iniciada, no hay vuelta atrás hasta que expire el período. Es tu decisión definitiva cuando sabes que necesitas alejarte.

Prohibición en todos los casinos de España. En España existe el RGIAJ, Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego. Registrarse aquí te bloquea en todos los casinos autorizados sin límite de tiempo. Puedes solicitar cancelación después de seis meses desde tu inscripción, tramitando en línea, mediante la app DNIe autoprohibidos, o en persona en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

6 preguntas clave

Tu pausa, tus límites, tu cierre

Resuelve ahora qué cambia en tu cuenta cuando estableces una pausa, un límite o cierres para siempre.

¿Qué pasa en mi cuenta si pongo una pausa?+

Una pausa temporal detiene el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas. Pasado ese período, tu cuenta se reactiva automáticamente y puedes volver a jugar. Es diferente a la autoexclusión, que es permanente hasta que tú solicites cancelarla tras los 6 meses mínimos.

¿Cómo cierro mi cuenta de forma permanente?+

Contacta con nuestro equipo en [email protected] para solicitar el cierre definitivo. Te indicaremos el proceso exacto y confirmaremos que tu cuenta queda cerrada sin posibilidad de reabrirse automáticamente.

Mi familiar juega demasiado. ¿Dónde busco ayuda?+

La Línea de ayuda de FEJAR ofrece orientación gratuita a jugadores y familiares. También proporciona asesoramiento sobre autoexclusión y apoyo legal. Ellos conocen las situaciones de personas cercanas y pueden guiaros a ambos.

¿Puedo cambiar un límite que ya he puesto?+

Sí. En la misma sección de tu cuenta donde estableciste el límite puedes modificarlo en cualquier momento. Los cambios se aplican a partir de tu siguiente sesión de juego.

¿Puedo terminar una autoexclusión antes de que acabe?+

No. Una autoexclusión permanece activa durante el tiempo que estableciste. Tras los primeros 6 meses, puedes solicitar que se cancele, pero no antes.

¿Desde el móvil puedo fijar mis límites?+

Sí. Accede a la sección de límites en tu cuenta desde cualquier dispositivo. La versión móvil te ofrece las mismas herramientas que la web para controlar tus depósitos, apuestas y pérdidas.